أصدرت مديرية التربية والتعليم والتعليم الفني، بيانا بأنه حرصا على التواصل الدائم والفعال مع أولياء الأمور باستقبال الشكاوى والمقترحات لتحقيق أقصى درجات الشفافية بما يؤدى إلى الإيجابية وسرعة التواصل وبحث المشكلات والمقترحات،  استقبال الشكاوي علي الأرقام التالية:

أولا الأرقام الخاصة باستقبال شكاوى التعليم الخاص:

01228822787

01025590520

ثانيا الأرقام الخاصة باستقبال شكاوى التعليم العام:

01156734475

01021728554

01000868860

علما بأن هذه الأرقام لتلقى الشكاوى والمقترحات فقط دون أية اتصالات هاتفية.

كما يجب على راسل الشكوى أو المقترح إرفاق صورة الرقم القومى من واقع البطاقة وكذلك رقم الهاتف.

علما بأنه لن ينظر لأى شكوى لم يرفق بها صورة الرقم القومى ورقم الهاتف وسيتم الرد فى خلال ٢٤ ساعة من إرسال الشكوى.