تطور تطبيق قواعد «اعرف عميلك رقميا» يتصدر أولويات القطاع المصرفي خلال المرحلة المقبلة، حيث توقع هشام عز العرب، الرئيس التنفيذي للبنك التجاري الدولي، أن يكون هناك تحرك فعال في تطبيق هذه القواعد، تزامنًا مع التوسع الملحوظ في السوق المصرفية المحلية وانطلاق البنوك الرقمية، بهدف إتمام جميع الإجراءات والبيانات بشكل رقمي «أون لاين» دون الحاجة إلى التعاملات الورقية التقليدية.
أهمية تطبيق قواعد «اعرف عميلك رقميا» في البنوك الرقمية
تأتي أهمية تطبيق قواعد «اعرف عميلك رقميا» في ظل التحول الرقمي الذي يعم القطاع المصرفي، ويؤكد هشام عز العرب أن تطبيق هذه القواعد سيعزز الشفافية والأمان في التعاملات الإلكترونية، ما يدعم نمو البنوك الرقمية في مصر. ويتزامن ذلك مع توجه البنوك نحو تقديم خدمات متميزة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة، لتلبية احتياجات العملاء بأعلى كفاءة وسرعة، مع ضمان سلامة البيانات الشخصية والمعاملات المالية إلكترونيًا.
دور تطبيق قواعد «اعرف عميلك رقميا» في تعزيز الشمول المالي والتنمية الاقتصادية
شارك هشام عز العرب في ندوة نظمها مجلس الأعمال المصري الكندي برئاسة المهندس معتز رسلان، ناقش خلالها التطورات في نمو الشمول المالي ودور البنوك المصرية في دعم التنمية الاقتصادية. وأكد خلالها أن تطبيق قواعد «اعرف عميلك رقميا» يسهم في توفير خدمات مصرفية شاملة لجميع فئات المجتمع، مما يؤدي إلى تحسين وصول العملاء إلى المنتجات المالية بسهولة ويسر، ويساعد في تقليل التكاليف التشغيلية وتسهيل عمليات فتح الحسابات والتحقق من الهوية عبر الوسائل الرقمية.
تحول تكنولوجيا البنوك ودور «اعرف عميلك رقميا» في المستقبل
أكد هشام عز العرب أن تكنولوجيا البنوك شهدت تغيرًا جذريًا مقارنة بالفترات السابقة، وأن هذا التحول سوف يتواصل بوتيرة متسارعة في المستقبل، حيث ستصبح عمليات «اعرف عميلك رقميا» جزءًا لا يتجزأ من البنية التحتية الرقمية للبنوك. وقد قطع القطاع المصرفي المصري شوطًا كبيرًا في تبني الحلول الرقمية، مما يعكس التزامه بالتطوير المستمر لرفع كفاءة الخدمات المصرفية وتقديم تجربة رقمية متكاملة للعملاء.
- التطبيق الكامل لقواعد «اعرف عميلك رقميًا» لتحويل كافة الإجراءات إلى إلكترونية
- تعزيز أمان وشفافية المعاملات البنكية عبر التكنولوجيا الرقمية
- المساهمة في توسيع نطاق الشمول المالي وجذب شرائح جديدة من العملاء
| العنصر | الأهمية |
|---|---|
| تحول تكنولوجيا البنوك | دعم تجربة العميل الرقمية وتحسين الخدمات |
| تطبيق قواعد «اعرف عميلك رقميًا» | زيادة الأمان وتقليل المخاطر المالية |
| الشمول المالي والتنمية الاقتصادية | تمكين الوصول إلى الخدمات المالية لكل فئات المجتمع |
