تحرك حساب المواطن يتضمن زيارات ميدانية مفاجئة للتحقق من استحقاق المستفيدين

حساب المواطن يعلن بدء الزيارات الميدانية للتحقق من استقلالية السكن لضمان توجيه الدعم لمستحقيه الفعليين دون تلاعب أو استغلال، عبر إجراءات رقابية صارمة تهدف إلى رفع كفاءة النظام وضمان العدالة بين المستفيدين، مع إشعار مسبق لكل فرد لتيسير التحقق من البيانات المسجلة بأسلوب محترف ومنظم يتفق مع رؤية المملكة 2030.

أهمية الزيارات الميدانية للتحقق من استقلالية السكن ضمن برنامج حساب المواطن

تعتبر الزيارات الميدانية للتحقق من استقلالية السكن خطوة مهمة وحيوية في مسيرة حساب المواطن نحو تحقيق الشفافية والعدالة في توزيع الدعم، إذ يحرص البرنامج على مطابقة البيانات المسجلة مع الواقع الفعلي لضمان أن يصل الدعم إلى مستحقيه الحقيقيين دون أي تلاعب أو استغلال. ويُعد التواصل المسبق مع المستفيدين جزءًا من هذه الخطوة، حيث تتم عبر مكالمة هاتفية أو رسالة نصية من أرقام رسمية معتمدة، ما يُسهل تنظيم الزيارات ويوضح الإجراءات المتبعة بشكل شفاف ومنسق، بما يعزز ثقة المستفيدين في النظام.

آليات التواصل ومتطلبات التعاون خلال الزيارات الميدانية في حساب المواطن

يُجري الباحثون الاجتماعيون زيارات ميدانية للمستفيدين المسجلين كمستقلين، مع التأكيد على أن عدم التعاون أو رفض الزيارة قد يؤثر سلبًا على أهلية الدعم واستمراريته، إذ يُعتبر التعاون الكامل مع الباحث الاجتماعي شرطًا أساسيًا للحفاظ على استحقاق الدعم. تتضمن هذه الإجراءات عدة نقاط مهمة لضمان سير العملية بكفاءة:

• تحديد موعد الزيارة مسبقًا لضمان وجود المستفيد في مكان السكن خلال الزيارة
• إبراز الباحثين لبطاقات العمل الرسمية وارتداء الزي المعتمد
• احترام خصوصية المستفيد وظروفه الاجتماعية والنفسية
• تنفيذ الزيارات النسائية بواسطة باحثات اجتماعيات مؤهلات فقط
• تقديم المستفيد للوثائق الرسمية التي تثبت استقلالية السكن مثل الهوية الوطنية، عقد الإيجار، صك الملكية، وفاتورة الكهرباء
• توقيع الاستبيان الميداني بعد تعبئته كإقرار بصحة المعلومات

يُذكر أن التواصل مع المستفيدين في منطقتي الرياض وحائل يتم عبر الرقم (920031455)، بينما الرقم المجاني (8005000006) مخصص لبقية مناطق المملكة، مما يضمن توحيد قنوات الاتصال وسهولة التواصل.

سرية البيانات وأثر الزيارات الميدانية على دعم مستفيدي حساب المواطن

يحرص برنامج حساب المواطن على التعامل مع جميع البيانات التي تُجمع خلال الزيارات بدرجة عالية من السرية، حيث تُرفع النتائج إلكترونيًا إلى الجهات المختصة للتحقق ومطابقة المعلومات مع الأنظمة المعمول بها. وترى المراقبون أن هذه الإجراءات تزيد من موثوقية بيانات المستفيدين وتُسهم بشكل كبير في كفاءة الإنفاق الحكومي، مؤكدين أن مبادرات حساب المواطن تتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030 لبناء نظام دعم اجتماعي أكثر عدالة وشفافية. ومن جهة أخرى، يُشدد البرنامج على ضرورة التزام المستفيدين بمواعيد الزيارات والتعاون الكامل، باعتبار أن ذلك يصب في مصلحتهم ويضمن استمرارية الدعم لهم بالشكل الأمثل، مما يعكس علاقة شراكة فاعلة بين البرنامج والمستفيدين في تطوير نظام دعم متكامل ومستدام.