في ظل استكمال الهيئة للدور الذي تم إنشائها من أجله بعد الإعلان عن بدء أعمالها في 23 نوفمبر 2023، أعلنت هيئة التأمين الصحي يوم الرابع من مارس 2024، عن نقل صلاحيات واختصاصات مجلس الضمان الصحي إلى هيئة التأمين، جاء ذلك عبر حساب الهيئة الرسمي، كما حددت رقم التواصل وتقديم الشكاوى، وذلك بعد أن وردت العديد من تساؤلات المواطنين المستفيدين.
رقم التأمين الصحي
بداية من يوم الاثنين الموافق 4 مارس 2024 انتقلت كافة صلاحيات التأمين الصحي إلى هيئة التأمين، ويمكن التواصل معها لتقديم شكاوى أو استفسارات عبر القنوات التالية:
- رقم التأمين الصحي 8001240551.
- التواصل عبر البوابة الإلكترونية للتامين الصحي من هنا.
- كما يمكن التواصل عبر خدمة العملاء على موقع إكس
هيئة التأمين الصحي
ورد تساؤل من أحد المواطنات مفاده، أنها موظفة تحصل على تأمين من الدرجة C، بينما زوجها موظف ويتمتع بالتأمين من الدرجة VIP، هل يحق لها التمتع بتأمين زوجها، أو يلزم أن تقدم استقالتها لتحصل على تأمين زوجها، وتحصل على منافع تأمينية أفضل، وقد تم الرد عليها من موقع الهيئة الرسمي أنه منذ أكتوبر العام الماضي بدأ تدريجيًا إيقاف ما يسمى بازدواجية التأمين، وهي وجود أكثر من تأمين سارٍ للشخص نفسه، وأن صاحب العمل ملزم بتوفير التأمين للموظفين والتابعين له، ولا يلزم على الزوجة تقديم استقالتها.
متحدث التأمين
كما أوضحت متحدثة التامين الصحي، أن هناك تحدي كبير بأن بعض المستفيدين يريدون الحصول على خدمات من شبكات مقدمي خدمة معينة يريدون مستشفى معينًا ولا يريدون مستشفى آخر. وهناك حلول تحت الدراسة،
مزايا هيئة التأمين
جاءت مزايا التأمين الصحي الجديد وفق لما يلي:
- تسهيل الإجراءات وإنشاء إطار تنظيمي أكثر كفاءة.
- حماية حقوق حملة الوثائق والمستفيدين.
- زيادة كفاءة قطاع التأمين واستقراره.
- تعزيز الوعي التأميني لدى المواطنين.
- خلق منظومة جاذبة للاستثمارات الداخلية والخارجية.
- تحسين جودة الخدمات وكذلك زيادة تنوع المنتجات التأمينية.
- رفع نسبة مساهمة قطاع التأمين في الناتج المحلي القطاع غير النفطي.
