تحذير رقمي جديد لمستخدمي جوجل من محتوى AI مضلل

مخاطر المعلومات المضللة من AI Overviews لجوجل وتأثيرها على المستخدمين الصحيين أصبحت قضية ملحة بعد كشف تحقيق صحيفة ذا جارديان البريطانية عن تقديم أداة AI Overviews التابعة لشركة جوجل ملخصات معلومات صحية تتسم أحيانًا بعدم الدقة، مما يعرض حياة المستخدمين لمخاطر جدية ويطرح تساؤلات حول مدى موثوقية هذه التقنية الحديثة في المجال الطبي.

مخاطر المعلومات المضللة من AI Overviews لجوجل وتأثيرها على صحة المستخدمين

كشف التحقيق أن AI Overviews، التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي في إنتاج ملخصات المحتوى، قدمت نصائح صحية خاطئة في موضوعات حساسة؛ منها توصية لمرضى سرطان البنكرياس بتجنب الأطعمة الغنية بالدهون، وهو ما يتعارض مع الإرشادات الطبية الحديثة وقد يزيد من خطر الوفاة بشكل كبير، إضافة إلى وجود معلومات غير دقيقة تتعلق بفحوصات الكبد واختبارات سرطان النساء. هذه التوصيات المضللة قد تمنح المرضى إحساسًا كاذبًا بالأمان أو تدفع البعض لتجاهل أعراض خطيرة تحتاج إلى تدخل طبي فوري؛ لذا صنّف الخبراء هذه الحالات على أنها تهديدات صحية بالغة الخطورة وتأثيرها مباشر على حياة الأفراد.

رد جوجل على مخاطر AI Overviews وجهود تحسين دقة المعلومات

على الرغم من كشف الأخطاء، أوضحت جوجل أن غالبية المعلومات التي تقدمها أداة AI Overviews صحيحة وتعتمد على مصادر موثوقة، مؤكدة على ضرورة استشارة المتخصصين في القضايا الصحية دائمًا. كما نشرت الشركة تصريحًا بأنها تعمل بشكل مستمر على مراجعة جودة المحتوى وتحسين دقة الأداة، لكنها لم تستبعد وجود أخطاء ناتجة عن التفسيرات غير الدقيقة للمعلومات المتاحة على الإنترنت. وفي إطار مواجهة هذه التحديات، تطبق جوجل التحديثات المنتظمة على أنظمة الذكاء الاصطناعي لتعزيز فهم السياق وتقليص نسب الخطأ، مع الإقرار بأن هذه التكنولوجيا لا تزال تحتاج إلى إشراف بشري دقيق لضمان سلامة المستخدمين.

تحذيرات المنظمات الصحية من مخاطر الاعتماد على AI Overviews وأهمية وضع معايير صارمة

تصاعدت المخاوف الصحية على مستوى عالمي جراء الاعتماد على أدوات الذكاء الاصطناعي، لاسيما في مجالات تتطلب دقة عالية مثل الطب والمالية، فيما أبرزت منظمات صحية ضرورة فرض رقابة صارمة على مثل هذه التقنيات لتفادي عواقب كارثية محتملة. وأكدت تلك المنظمات على أهمية الالتزام بمعايير دقيقة لمراجعة وتدقيق المعلومات الطبية التي تقدمها أدوات مثل AI Overviews، لتجنب النتائج السلبية التي قد تضر المستخدمين في اللحظات الحرجة من حياتهم.

• ضرورة وجود إشراف بشري مستمر على مخرجات الذكاء الاصطناعي الصحية
• تحديث مستمر لقواعد البيانات والمصادر المعتمدة في الملخصات
• تطوير خوارزميات لتحسين فهم السياق الطبي وتجنب التفسيرات الخاطئة
• توعية المستخدمين بأهمية استشارة الخبراء وعدم الاعتماد على محتوى الأداة فقط

مخاطر المعلومات المضللة من AI Overviews لجوجل تبرز تحديًا مستمرًا بين سرعة الحصول على المعلومات وجودتها، إذ بالرغم من التقدم التقني، تظل حاجة الإشراف البشري ضرورية، ويجب على المستخدمين توخي الحذر ومراجعة المصادر الطبية الأصلية والاعتماد على الخبراء في اتخاذ القرارات الصحية، فهذه التقنية ما زالت في مرحلة تطور تتطلب تدقيقًا شاملاً لضمان سلامة الجميع.