حجز تذاكر القطارات أونلاين أصبح الخيار الأمثل لتيسير السفر دون الحاجة للذهاب إلى المحطات، حيث أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر خدمة إلكترونية متطورة تسهل على المسافرين كيفية حجز تذاكر القطارات «أونلاين» وطرق الدفع المختلفة بكل سهولة وأمان. يعرض هذا المقال أهم خطوات الحجز الإلكتروني، بالإضافة إلى آليات إلغاء الحجز وكيفية استخدام ماكينات TVM للحجز الفوري.
خطوات حجز تذاكر القطارات أونلاين عبر موقع سكك حديد مصر
تبدأ خطوات حجز تذاكر القطارات «أونلاين» بتسجيل الدخول على الموقع الرسمي لهيئة السكة الحديد، حيث يجب على المستخدم إدخال البريد الإلكتروني المرتبط بحسابه، مع توفر رمز التحقق المرسل إليه. بعد تسجيل الدخول، يقوم المسافر بإنشاء كلمة مرور قوية، ويُدون بياناته الشخصية كاملة من الاسم الثلاثي، الرقم القومي، ورقم الجوال. ثم يحدد تاريخ السفر والاتجاه المطلوب، لتظهر بعدها القطارات المتاحة في ذلك التاريخ مع المقاعد المتوفرة. وما إن يختار القطار والمقعد المناسب، حتى يظهر له سعر التذكرة النهائي، مع ضرورة الموافقة على شروط الحجز وأحكامه قبل الضغط على زر “استمرار”. في المرحلة الأخيرة، تُعرض صفحة بيانات الحجز وتكلفة التذكرة، مع خيارات الدفع المختلفة، حيث يختار المستخدم الدفع عبر بطاقة الفيزا لإتمام عملية الحجز بيسر.
كيفية إلغاء حجز تذاكر القطارات أونلاين وبرنامج استرجاع المبلغ
تتيح خدمة حجز تذاكر القطارات «أونلاين» إمكانية إلغاء الحجز عبر نفس الموقع، مع مراعاة سياسة الاسترجاع التي تفرض خصوماتً وفقًا للمدة المتبقية على موعد السفر؛ فإذا تم الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد الرحلة، يُخصم 25% من قيمة التذكرة لكل حجز، أما في حال الإلغاء قبل 24 ساعة، فتُخصم نسبة 50% من قيمة التذكرة. هذا النظام يضمن تحفيز العملاء على اتخاذ قراراتهم مبكرًا مع توفير فرصة استرجاع جزء من القيمة المدفوعة، مما يجعل تجربة حجز تذاكر القطارات أونلاين أكثر مرونة وراحة للمسافرين.
طريقة حجز تذاكر القطارات عبر ماكينات TVM وأبرز خطوات الاستخدام
بجانب الحجز الإلكتروني، يمكن للمسافرين استخدام ماكينات TVM المنتشرة في محطات السكك الحديدية للحجز المباشر، وتتبع خطوات سهلة تتيح الحصول على التذاكر بسرعة، كالتالي:
- اختيار اسم المحطة التي تتواجد فيها الماكينة.
- إدخال اسم المحطة التي يُرغب في السفر إليها.
- عرض سعر التذكرة على شاشة الماكينة تلقائيًا.
- إدخال المبلغ النقدي في المكان المخصص.
- استلام التذكرة من منفذ الإخراج الرئيسي للماكينة.
تُعتبر هذه الطريقة بديلاً مثاليًا لمن يفضلون الدفع نقدًا أو يبحثون عن حجز فوري دون الحاجة لانتظار المعاملات الإلكترونية، مما يعزز من خيارات حجز تذاكر القطارات أونلاين وخارجها.
| وقت الإلغاء قبل السفر | نسبة الخصم من قيمة التذكرة |
|---|---|
| قبل 48 ساعة | 25% |
| قبل 24 ساعة | 50% |
حجز تذاكر القطارات «أونلاين» أصبح جزءًا لا يتجزأ من تجربة السفر في مصر، حيث يجمع بين الراحة وسهولة الاستخدام، مع تأمين طرق دفع متعددة تناسب جميع المتطلبات، إلى جانب خيارات إلغاء مرنة وإمكانية الحجز أيضًا من خلال ماكينات TVM الذكية، ما يسهم في تعزيز وصول الخدمات لمسافة أوسع من المستخدمين.
