الاستعلام عن معاشات تكافل وكرامة بالرقم القومي خطوة بخطوة لتسهيل الحصول على الدعم الاجتماعي

خطوات الاستعلام عن معاشات تكافل وكرامة بالرقم القومي تعتبر من أكثر المواضيع التي يبحث عنها المواطنون في مصر لعام 2025، خاصة بعد إعلان وزارة التضامن الاجتماعي عن إمكانية الاستعلام باستخدام الرقم القومي وتوفير منصة لتقديم التظلمات إلكترونيًا لمن فُصلت طلباتهم أو واجهوا مشاكل. في هذا المقال نعرض بالشرح المفصل خطوات الاستعلام عن معاشات تكافل وكرامة، الشروط اللازمة للحصول على المعاش، بالإضافة إلى طريقة تقديم التظلم وأماكن الصرف، والمستفيدين.

شروط الحصول على معاشات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2025

للحصول على معاشات تكافل وكرامة بالرقم القومي يجب توافر شروط محددة أصدرتها وزارة التضامن الاجتماعي لضمان استحقاق الدعم، وتشمل هذه الشروط:

• أن لا يقل عمر المتقدم عن 65 عامًا.
• ألا يكون رب الأسرة أو زوجته من الموظفين.
• أن يكون المتقدم من ذوي الإعاقة أو أصحاب الأمراض المزمنة.
• وجود أطفال في الأسرة من عمر 6 سنوات على الأقل ويحضرون المدارس بنسبة لا تقل عن 80%.
• عدم امتلاك المتقدم لأراضٍ زراعية أو سيارات أو عقارات.
• ألا يتقاضى المتقدم أجراً تأمينيًا يزيد عن 400 جنيه.

تساعد هذه الشروط في استهداف الفئات الأكثر احتياجًا لضمان وصول الدعم لهم بطريقة عادلة وفعالة.

خطوات الاستعلام عن معاشات تكافل وكرامة بالرقم القومي

يستطيع المواطن الاستعلام عن معاشات تكافل وكرامة عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
• النقر على أيقونة الاستعلام عن المستفيدين.
• إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
• الضغط على زر استعلام.

بعد تنفيذ الخطوات ستظهر للمواطن بيانات مهمة تشمل المحافظة، الإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجل بها، الرقم القومي واسم المستفيد، نوع البطاقة سواء كانت تكافل أو كرامة، حالة البطاقة ما إذا كانت سارية، مجمدة أو موقوفة، وسبب التجميد أو الإيقاف إذا وُجد، مع توضيح المبلغ المستحق في حالة استمرارية البطاقة.

خطوات تقديم التظلم في برنامج تكافل وكرامة 2025 وأماكن الصرف

لمن تلقى رفضًا أو واجه مشكلات في طلب معاش تكافل وكرامة يمكنه تقديم تظلمات إلكترونية باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة.
• اختيار خدمة تقديم شكوى أو تظلم.
• تسجيل الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
• كتابة تفاصيل الاعتراض بدقة.
• رفع المستندات الداعمة، ثم الضغط على إرسال.

يحصل المتقدم على رقم متابعة لمتابعة حالة الشكوى، كما توجد طرق أخرى للتظلم مثل الاتصال على الرقم الساخن 19680، إرسال البريد الإلكتروني إلى [email protected]، أو زيارة أقرب وحدة اجتماعية لتقديم التظلم كتابيًا.

أما بالنسبة لأماكن صرف معاشات تكافل وكرامة فهي:

• ماكينات الصرف الآلي المنتشرة.
• مكاتب البريد كافة.
• منافذ فوري وبطاقات ميزة.
• فروع بنك ناصر الاجتماعي المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.

المستفيدون من معاشات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2025

يستهدف برنامج معاشات تكافل وكرامة عدة فئات مهمة تشمل:

• الأسر التي تعيش تحت خط الفقر ولديها أطفال في مراحل التعليم المختلفة.
• كبار السن الذين لا يتمكنون من العمل ولا يمتلكون معاشًا ثابتًا.
• الأشخاص ذوو الإعاقة المؤهلين للدعم.
• النساء المعيلات، الأرامل، والمطلقات.
• الأيتام الذين لا يتم كفالتهم.

توفر هذه الفئات المسار لتعزيز الدعم الاجتماعي وضمان تحسين حياة الأفراد الأكثر ضعفًا في المجتمع.

تُشكل خطوات الاستعلام عن معاشات تكافل وكرامة بالرقم القومي وسيلة فعالة لتسهيل وصول الدعم إلى المحتاجين، وكذلك تفعيل تقديم التظلمات بطريقة سهلة وسريعة، ما يعزز من فرص حصول الفئات المستحقة على حقوقها دون عناء أو تأخير. توفر وزارة التضامن منصة متكاملة تنقل هذه الخدمات إلى مستوى متطور يلبي احتياجات المواطنين ويضمن شمولية الدعم في عام 2025.