حذف التابعين من الضمان الاجتماعي يؤثر على استحقاق الدعم في حساب المواطن؟

عند حذف التابعين من الضمان الاجتماعي، يبقى السؤال المهم هل يتم حذفهم تلقائيًا من حساب المواطن أم لا، خاصة مع تكرار الاستفسارات حول هذا الموضوع من المستفيدين. في الواقع، حذف التابعين من الضمان لا يؤدي إلى حذفهم من حساب المواطن، وذلك بناءً على توضيحات برنامج حساب المواطن الذي أكد عبر حساب خدمة المستفيدين الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “إكس” أن التابعين لا يتم حذفهم من البرنامج بمجرد حذفهم من الضمان الاجتماعي.

هل يتم حذف التابعين من حساب المواطن عند تعديل الضمان الاجتماعي؟

أكد برنامج حساب المواطن أن عملية حذف التابعين من الضمان الاجتماعي لا تعني بالضرورة تعديل أو إزالة بيانات التابعين في حساب المواطن، حيث يتم التعامل مع كل برنامج بشكل مستقل حسب بياناته الخاصة، وهذا يضمن عدم فقدان مستحقي الدعم الذين يعتمدون على كلا النظامين في الوقت نفسه، كما أن لكل برنامج معايير مختلفة لاستحقاق التابعين. توضيح هذا الأمر ساعد في تقليل القلق لدى عدد كبير من المستفيدين الذين يعتمدون على دعم الضمان الاجتماعي وحساب المواطن معاً.

كيفية التواصل مع برنامج حساب المواطن لمتابعة حالة التابعين

في حال وجود أي تحديث أو استفسار يخص التابعين في حساب المواطن، يتيح البرنامج قنوات تواصل رسمية متعددة للمستفيدين، حيث يمكن الاتصال بالرقم الموحد 19912، المتوفر من يوم الأحد إلى الخميس، خلال الأوقات المحددة من العاشرة صباحاً حتى الثالثة مساءً، ومن الساعة الثامنة مساءً حتى الواحدة صباحاً، مع التأكيد على أن التواصل يتم عبر رقم جوال المستفيد المسجل في الحساب لتعزيز حماية الخصوصية وسرية البيانات.

أهمية فهم الفرق بين نظام الضمان الاجتماعي وحساب المواطن فيما يتعلق بالتابعين

ينبغي على المستفيدين إدراك الفروقات الجوهرية بين نظام الضمان الاجتماعي وحساب المواطن خاصة بشأن التابعين، حيث يختص الضمان الاجتماعي بتوفير الدعم الاجتماعي المباشر للأسرة، بينما يهدف حساب المواطن إلى دعم الفئات الأكثر احتياجاً بشكل أوسع، مما يجعل استبعاد أو تعديل التابعين في أحد النظامين لا ينعكس تلقائياً على النظام الآخر، وهذا التنسيق بين البرامج يسهم في استقرار الدعم وعدم التأثير سلباً على مستفيدي كلا النظامين.