خطوات حجز تذاكر القطارات أونلاين وطريقة الدفع من خلال الموقع الرسمي للهيئة القومية لسكك حديد مصر من الخدمات التي يبحث عنها الكثير من المواطنين بهدف تسهيل عملية السفر دون الحاجة للتوجه إلى محطات القطارات؛ حيث تمكن هذه الخدمة المسافرين من اختيار الرحلة المناسبة لهم والدفع إلكترونيًا بسهولة وأمان. في السطور التالية، نستعرض الطريقة المفصلة لحجز تذاكر القطارات أونلاين بالإضافة إلى طرق الإلغاء وكيفية استخدام ماكينات TVM.
طريقة حجز تذاكر القطارات أونلاين بالتفصيل
يمكن للمسافر حجز تذاكر القطارات أونلاين باتباع عدة خطوات بسيطة تبدأ بالدخول إلى موقع هيئة السكة الحديد الرسمي من خلال الرابط المخصص، ثم تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني مع ضرورة إدخال كود تحقق خاص. بعد ذلك، يقوم المسافر بإدخال الكود، وإنشاء كلمة مرور جديدة، بالإضافة إلى تعبئة البيانات الشخصية التي تتضمن الاسم الثلاثي، الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول. بعد الانتهاء من التسجيل، يقوم المسافر بتحديد تاريخ الرحلة والاتجاه المرغوب فيه، ليتم عرض القطارات المتوفرة مع المقاعد والتوافر وفقًا للتاريخ الذي اختاره. يمكن اختيار القطار والمقعد المناسب، ليظهر بعدها سعر التذكرة كاملة.
ينبغي على المستخدم قراءة شروط الخدمة والموافقة عليها من خلال تحديد المربع المخصص لذلك، ثم الضغط على زر «استمرار» للانتقال إلى صفحة الدفع. بخيار الدفع بواسطة بطاقة الفيزا، يتم إتمام عملية الشراء مباشرة، ليكون الحجز قد اكتمل بنجاح.
كيفية إلغاء حجز تذاكر القطارات عبر الموقع الرسمي
في حال رغب المسافر في إلغاء حجز تذاكر القطارات أونلاين، يُتاح ذلك أيضًا بسهولة عبر موقع الهيئة. ويُخصم من قيمة التذكرة نسبة 25% إذا تم الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد الرحلة المحدد، أما إذا تم الإلغاء خلال 24 ساعة فقط قبل موعد السفر، فتُخصم نسبة 50% من قيمة التذكرة. هذا النظام يهدف إلى تنظيم الحجوزات والحد من حالات الإلغاء المفاجئ، مع مراعاة حق المسافر في التعديل.
خطوات حجز تذاكر القطارات باستخدام ماكينات TVM
توفر الهيئة القومية لسكك حديد مصر خيار حجز تذاكر القطارات عبر ماكينات TVM المنتشرة في محطات القطارات، حيث يمكن اتباع الخطوات التالية:
- اختيار اسم المحطة الحالية التي يتواجد بها المسافر
- إدخال اسم المحطة التي يرغب في التوجه إليها
- عرض سعر التذكرة على شاشة الماكينة بشكل فوري
- إدخال المبلغ النقدي في المكان المخصص داخل الماكينة
- استلام التذكرة من مخرج التذاكر الموجود في الماكينة
| موعد الإلغاء بالنسبة للسفر | قيمة الخصم من التذكرة |
|---|---|
| قبل 48 ساعة | 25% |
| قبل 24 ساعة | 50% |
