استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي 2025 وكيفية تقديم التظلم لتصحيح البيانات

استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي 2025.. خطوات تقديم التظلم تفيد العديد من المواطنين في التعرف على حالتهم ضمن برنامج تكافل وكرامة لعام 2025، خاصة مع إطلاق وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام باستخدام الرقم القومي، إلى جانب إتاحة تقديم التظلمات إلكترونيًا للمرفوضين أو الذين يعانون من مشكلات في طلباتهم. يتضمن هذا المقال شرحًا مفصلًا عن معاش تكافل وكرامة 2025، شروط الحصول عليه، خطوات الاستعلام، آليات تقديم التظلم، وأماكن صرف المعاش.

شروط الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي 2025

للحصول على معاش تكافل وكرامة 2025 والاستعلام بالرقم القومي، يجب توفر مجموعة شروط أساسية حددتها وزارة التضامن الاجتماعي، وتشمل:

• أن يكون عمر المتقدم 65 سنة فأكثر.
• عدم وجود رب الأسرة أو الزوجة كموظف حكومي.
• أن يكون المتقدم من الأشخاص ذوي الإعاقة.
• الانتماء لفئة أصحاب الأمراض المزمنة.
• وجود أطفال لا يقل عمرهم عن 6 سنوات في الأسرة، ملتحقين بالمدارس، بنسبة حضور لا تقل عن 80%.
• عدم امتلاك المتقدم أراضي زراعية، سيارات، أو عقارات.
• عدم تجاوز الأجر التأميني للمتقدم 400 جنيه.

هذه المعايير تضمن استهداف الفئات الأكثر احتياجًا لدعم برنامج تكافل وكرامة 2025. ويمكن الاستفادة من الاستعلام بالرقم القومي لتأكيد حالة المعاش.

طريقة استعلام تكافل وكرامة بالرقم القومي 2025 بالتفصيل

خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي 2025 تتم عبر بوابة وزارة التضامن الاجتماعي الرسمية بطريقة سهلة ومباشرة يمكن لأي مواطن اتباعها على النحو التالي:

• الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
• النقر على أيقونة “الاستعلام عن المستفيدين”.
• إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الحقل المخصص.
• الضغط على زر “استعلام”.

بعد تنفيذ هذه الخطوات تظهر النتيجة التي تتضمن معلومات هامة مثل: المحافظة والإدارة والوحدة الاجتماعية المرتبطة بصاحب المعاش، الرقم القومي، الاسم، ورقم بطاقة تكافل أو كرامة، نوع البطاقة، وحالة البطاقة (سارية، مجمدة، أو موقوفة). في حال وجود تجميد أو إيقاف، يتم توضيح السبب، وإذا كانت البطاقة سارية يتم الإشارة إلى المبلغ المستحق.

كيفية تقديم التظلم في برنامج تكافل وكرامة 2025 إلكترونياً والطرق الأخرى

تتيح وزارة التضامن الاجتماعي للمستفيدين المتضررين من نتائج الاستعلام أو المرفوضين تقديم تظلمات وفق خطوات مدروسة عبر الإنترنت أو بطرق أخرى، وذلك على النحو التالي:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة.
• اختيار خدمة “تقديم شكوى أو تظلم”.
• إدخال الرقم القومي بدقة وبالكامل (14 رقمًا).
• توضيح تفاصيل الاعتراض بشكل واضح ومحدد.
• رفع المستندات الداعمة التي تؤيد التظلم.
• النقر على “إرسال” للحصول على رقم متابعة يمكن من خلاله متابعة حالة التظلم.

بالإضافة إلى تقديم التظلم إلكترونيًا، يمكن الاتصال بالرقم الساخن 19680 للاستعلام أو إرسال الشكوى عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected]، كما يوجد خيار زيارة أقرب وحدة اجتماعية لتقديم التظلم كتابيًا.

أماكن صرف معاش تكافل وكرامة 2025

صرف المعاش يتم عبر عدة قنوات وفرت وزارة التضامن الاجتماعي إمكانية الوصول إليها بسهولة، لضمان وصول الدعم لمستحقيه:

• ماكينات الصراف الآلي المتاحة في مختلف المناطق.
• مكاتب البريد المنتشرة على مستوى الجمهورية.
• منفذ فوري وكروت ميزة التي تسهل عملية الصرف.
• فروع بنك ناصر الاجتماعي بكافة أنحاء مصر.

هذه الوسائل تضمن سرعة وسهولة الحصول على المعاش، مما يسهل على المستفيدين الاستفادة من الدعم.

المستفيدين المستهدفين من معاش تكافل وكرامة 2025

برنامج تكافل وكرامة يركز على تقديم الدعم لمجموعة من فئات المجتمع التي تواجه ظروفًا صعبة، وتحتوي قائمة المستفيدين على:

• الأسر التي تقع تحت خط الفقر وتضم أطفالًا في مراحل التعليم المختلفة.
• كبار السن غير القادرين على العمل ولا يمتلكون معاشًا ثابتًا.
• الأشخاص ذوو الإعاقة الذين يستحقون الدعم الاجتماعي.
• المرأة المعيلة، الأرامل، والمطلقات.
• الأيتام غير المكفولين الذين يعانون من عوز مادي.

يمثل الاستعلام وتقديم التظلم بالرقم القومي 2025 أداة مهمة ضمن برنامج تكافل وكرامة في ضمان وصول الدعم إلى المستحقين، مع توفير قنوات إلكترونية وتقليدية لفحص الحالة والشكاوى، وطرق صرف متنوعة لتسهيل الاستلام، مما يعكس جهود الدولة في تعزيز الحماية الاجتماعية للفئات الأكثر احتياجًا.