كيفية استعلام المواطنين عن كارت الخدمات المتكاملة عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي

كارت الخدمات المتكاملة أصبح اليوم من أهم الوسائل التي تقدمها الحكومة المصرية لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة، ويُمكن الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي بسهولة ويسر، مما يعزز من دمجهم في المجتمع وتوفير الخدمات اللازمة لهم ضمن استراتيجية الدولة 2030 للتحول الرقمي والعدالة الاجتماعية؛ لذا يبحث العديد عن طريقة الاستعلام الصحيحة لمتابعة حالة الطلب ومواعيد استلام الكارت والمزايا التي يقدمها.

دليل شامل لكيفية الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي

تُعد خدمة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي من الخدمات الإلكترونية الهامة التي تتيح للمواطنين معرفة حالة طلباتهم من دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التأهيل الاجتماعي، فالاستعلام الرقمي يوفر وقت وجهد المستفيدين من ذوي الهمم، ويضمن شفافية عرض البيانات المتعلقة بحالة الطلب، سواء كان مقبولًا أو تحت المراجعة أو مرفوضًا مع ذكر السبب إن وجد. ويُسرّ الوزارة حصول المستفيد على موعد ومكان استلام الكارت فور صدوره، مما يؤكد حرص الحكومة على تبسيط الإجراءات الرقمية وتجربة المستخدم.

خطوات الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة وشروط الحصول عليه

عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي، يستطيع المواطنون القيام بالاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة باتباع خطوات سهلة ومباشرة تضمن الوصول إلى كافة المعلومات المطلوبة بسرعة، حيث يتوجب عليهم:

• زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي من خلال الرابط المخصص.
• الدخول إلى قسم الخدمات الإلكترونية المختص بذوي الإعاقة.
• اختيار خدمة “الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة”.
• إدخال الرقم القومي المكوّن من 14 رقمًا في الحقل المخصص.
• النقر على زر “استعلام” للحصول على النتائج.

خلال لحظات، تظهر حالة الطلب، وتُعرض مواعيد ومكان الاستلام، بالإضافة إلى أية ملاحظات ضرورية. أما بالنسبة لأصحاب الطلبات الجديدة، فيتوجب عليهم تحضير مستندات محددة تتمثل في صورة بطاقة الرقم القومي سارية، شهادة إعاقة معتمدة، صور شخصية حديثة، نسخة من الشهادات الدراسية إذا توفرت، بطاقة ولي الأمر في حالة فقدان الأهلية، ونسخة من دفتر العائلة، ليتم رفعها عبر البوابة الإلكترونية خلال التسجيل الأول.

فئات المستفيدين ومميزات كارت الخدمات المتكاملة

حددت وزارة التضامن الاجتماعي بشكل دقيق الفئات التي تستحق استخراج كارت الخدمات المتكاملة، في ظل هدف تحسين جودة حياة المواطنين من ذوي الإعاقة، وتشمل الفئات: المكفوفين، فاقدي السمع والنطق، المصابين بالشلل الدماغي بأنواعه، ذوي الإعاقات الذهنية واضطرابات التوحد، أصحاب ضمور العضلات أو حالات البتر، المصابين بالقزامة، والمصابين بأمراض مزمنة مثل الجذام التي تؤدي للعجز الكامل. ويحصل حامل كارت الخدمات المتكاملة على امتيازات عدة منها تقديم الخدمات الطبية مجانًا أو بتكلفة رمزية، تخفيضات في وسائل النقل المختلفة، أولوية التعيين في الوظائف الحكومية والخاصة، إعفاءات جمركية وضريبية على الأجهزة التعويضية والسيارات المعدة خصيصًا لهم، وتعزيز دمجهم في المجالات التعليمية والثقافية والرياضية.