تقديم اعتراض على حساب المواطن إجراءً يتيح للمستفيدين المطالبة بمراجعة القرارات المتعلقة بأهليتهم أو مبالغ الدعم التي حصلوا عليها، يتم تقديم الاعتراض عبر الموقع الإلكتروني للبرنامج، حيث يقوم المستفيد بتسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي واختيار قسم الشكاوى أو الاعتراضات، يجب ملء النموذج المخصص وتوضيح الأسباب التي دعت للاعتراض، مع إرفاق الوثائق الداعمة إذا لزم الأمر، يوفر هذا الإجراء فرصة للتأكد من دقة المعالجة وضمان تحقيق العدالة في توزيع الدعم للأسر المستحقة، ويمكن متابعة حالة الاعتراض من خلال الموقع أو عبر التواصل مع خدمة العملاء.
خطوات تقديم اعتراض على حساب المواطن
في حال وجدت أن نتيجة أهلية حساب المواطن لدفعة شهر يونيو (دفعة 79) هي عدم الاستحقاق، يمكنك تقديم اعتراض بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- بعد ذلك أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق المرسل إلى هاتفك الجوال في الخانات المخصصة.
- ثم انقر على “تسجيل الدخول”، ثم توجه إلى كلمة “الخدمات الإلكترونية”.
- ثم اضغط على “خدمة دراسة الأهلية”، ثم انقر على زر “بيانات”.
- ستظهر أمامك كافة البيانات المتعلقة بالأهلية؛ إذا كان هناك رسالة “غير مؤهل”، انقر على “تقديم الاعتراض”.
- بعد ذلك أدخل جميع البيانات المطلوبة بكل دقة، ثم انقر على زر “إرسال”.
- بعد تقديم الاعتراض، تقوم الجهات المختصة بإعادة النظر في الطلب، من خلال المستندات المقدمة، يتم تحديد ما إذا كان المتقدم مستحقًا للحصول على الدعم وفقًا للشروط التي حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بناءً على ذلك، قد يتم الموافقة على الاعتراض وتقديم الدعم للمستفيد، أو يتم رفض الطلب.
موعد نزول حساب المواطن شهر يونيو
من المقرر أن يتم صرف دعم حساب المواطن في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ونظرًا لأن موعد إيداع الدعم في حسابات المستفيدين في شهر يونيو 2024 لا يتصادف مع عطلة رسمية، أعلنت وزارة الموارد البشرية أن الدفعة القادمة سيتم إيداعها يوم الاثنين الموافق 10 يونيو 2024، دون أي تقديم أو تأخير في الموعد.