بنك مصر يعلن عن وظائف جديدة لممثلي خدمة العملاء لخريجي 2023/2025، مع فرص واسعة لمن يسعى للعمل في القطاع المصرفي ضمن فروع البنك بالجيزة مع توفير بيئة عمل مناسبة للخبرات المختلفة.
وظائف خدمة العملاء الجديدة في بنك مصر لعام 2025 ومتطلبات التقديم
تتطلب وظائف خدمة العملاء في بنك مصر تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، وتنفيذ المعاملات المصرفية بكفاءة لضمان رضا العميل ومتابعة الإجراءات الرسمية للبنك، مثل الالتزام بمعايير KYC وسياسات الالتزام المختلفة. تشمل المهام الأساسية استقبال المدفوعات، صرف الشيكات، التحقق من أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال بسرعة ودقة. كما يتعين على ممثلي خدمة العملاء اكتشاف فرص البيع الإضافي وتحويل العملاء المحتملين لقسم المبيعات. إضافةً إلى ذلك، يجب التأكد من تطابق رصيد النقد مع بيان التسوية وتصحيح أي فروقات مالية لضمان سلامة العمليات.
الشروط الأساسية لوظائف خدمة العملاء ببنك مصر لخريجي 2023-2025
يتوجب على المتقدمين أن يكونوا من سكان منطقة جنوب الجيزة وأن يكونوا حاصلين على شهادة جامعية بتقدير “جيد” كحد أدنى خلال السنوات 2023 أو 2024 أو 2025. يتم قبول الخبرات من صفر إلى ثلاث سنوات داخل القطاع المصرفي، مع أهمية إتقان اللغة الإنجليزية واستخدام برامج الحاسوب الأساسية، وبالأخص MS Office. كما تُطلب مهارات تواصل وعرض متميزة تعزز التعامل مع العملاء بشكل ناجح. من الضوابط المهمة عدم خضوع المتقدم لاختبارات سابقة في بنك مصر، بالإضافة لعدم وجود صلة قرابة بدرجة ثالثة مع موظفي البنك لضمان الشفافية والنزاهة.
كيفية التقديم على وظائف خدمة العملاء في بنك مصر ورابط التسجيل المباشر
لراغبي الانضمام إلى فريق بنك مصر يتم التقديم إلكترونياً عبر الرابط الرسمي الخاص بالتوظيف، حيث يوفر البنك فرصة سهلة ومباشرة لإرسال البيانات والسير الذاتية والوثائق المطلوبة. يحرص بنك مصر على اختيار الكوادر المؤهلة التي تناسب متطلبات العمل في القطاع المصرفي، كما تدعم الوظائف التطوير المهني للمختصين.
| متطلبات التوظيف | التفاصيل |
|---|---|
| المنطقة | جنوب الجيزة |
| الخبرة | 0 – 3 سنوات في القطاع المصرفي |
| الشهادة | جامعية بتقدير جيد على الأقل بين 2023 و2025 |
| المهارات | إجادة الإنجليزية ومهارات MS Office ومهارات تواصل |
| الشروط الإضافية | عدم وجود اختبار سابق أو قرابة من الدرجة الثالثة في بنك مصر |
