انقطاع خدمات أمازون ويب يعرقل عمل منصات كبرى حول العالم ويبدأ في التعافي تدريجياً

انقطاع خدمات أمازون ويب يؤثر على منصات حول العالم «يظهر علامات التعافي»

تعرضت العديد من المواقع الإلكترونية والتطبيقات العالمية لانقطاع خدمات أمازون ويب، ما أثر بشكل مباشر على تجربة المستخدمين في الوصول إلى الإنترنت والتطبيقات المختلفة، وقد ظهرت بوادر تعافي تدريجية بعد استجابة الشركة للمشكلة التي نشأت في الولايات المتحدة، والتي أثرت على منصات شهيرة مثل Snapchat وRing، حيث أكدت المصادر أن السبب تقني وليس هجومًا إلكترونيًا.

انقطاع خدمات أمازون ويب وتأثيره على المنصات العالمية

شهد انقطاع خدمات أمازون ويب اضطرابًا في عمل عدد كبير من المنصات الشهيرة بينها Snapchat، Roblox، Signal، وDuolingo، بالإضافة إلى مواقع تابعة لشركة أمازون نفسها مثل موقع البيع بالتجزئة الرئيسي وشركة Ring المختصة بأجهزة جرس الباب الذكية. في المملكة المتحدة، شملت التأثيرات بنك لويدز وفروعه مثل هاليفاكس وبنك اسكتلندا، إلى جانب تعطل موقع هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية. كما اشتكى مستخدمو أجهزة Ring من انقطاع جرس الباب عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بينما سجلت الأنظمة الإلكترونية تقارير بآلاف المشاكل عبر مواقع مثل Wordle، وCoinbase، وSlack، وPokemon Go، وEpic Games، وشبكة PlayStation، وPeloton، مما كشف عن حجم التأثير الواسع لانقطاع خدمات أمازون ويب وتأثيره الجلي على المستخدمين.

تفاصيل الانقطاع ومرحلة التعافي في خدمات أمازون ويب

بدأت مشاكل انقطاع خدمات أمازون ويب في منطقة الساحل الشرقي للولايات المتحدة، حيث سجلت أمازون زيادات في معدلات الأخطاء وأوقات الاستجابة في خدمات AWS، والتي تعد أكبر منصة للحوسبة السحابية حول العالم. وقد أظهرت بيانات منصة «داون ديتيكتور» تقارير عن مشاكل مماثلة في قارات متعددة، فيما أبلغت خدمة «ألف عين» التابعة لشركة سيسكو عن تزايد انقطاعات الإنترنت صباح يوم الاثنين، مركزتها ولاية فرجينيا قرب منطقة أمازون الخدماتية. بحلول الساعة 10:30 صباحًا بتوقيت المملكة المتحدة، أكدت أمازون وجود بوادر تعافي ملحوظة، وأعلنت بحلول الساعة 11 صباحًا أن الخدمات العالمية التابعة لمنطقة US-EAST-1 بدأت تعود إلى العمل بصورة طبيعية، مما يشير إلى تحسن تدريجي في أداء هذه الخدمات بعد الانقطاع.

الأسباب التقنية والانعكاسات الأمنية لانقطاع خدمات أمازون ويب

أوضح راف بيلينغ، مدير استخبارات التهديدات في شركة سوفوس للأمن السيبراني، أن انقطاع خدمات أمازون ويب كان نتيجة مشكلة تكنولوجية في قاعدة البيانات DynamoDB التي تتيح للمواقع الوصول إلى بياناتها الحيوية، مؤكداً عدم وجود مؤشرات على حدوث هجوم إلكتروني. وأضاف أن شركة AWS، بحجمها وتعقيدها، قد تواجه اضطرابات كبيرة عند ظهور أعطال في بنيتها التحتية، وهو ما حدث في هذه الحالة. من جانب آخر، نوهت كورين كاث-سبيث، رئيسة قسم الرقميات في منظمة حقوق الإنسان المادة 19، إلى خطورة اعتماد البنية التحتية الرقمية على عدد محدود من الشركات الكبرى، داعيةً إلى تنويع مصادر الحوسبة السحابية لضمان سلامة الخطاب الديمقراطي والصحافة المستقلة والاتصالات الآمنة.

أعلنت الحكومة البريطانية عن اتصالها بشركة أمازون لمتابعة انقطاع الإنترنت، فيما عبر متحدث باسم الشركة عن وعيهم بالحادث، مؤكدًا أن فرق الدعم تتابع العمل ضمن إجراءات الاستجابة المعتمدة لاستعادة الخدمات بأسرع وقت ممكن. يشير هذا التنسيق إلى الجهود المشتركة بين المؤسسات الحكومية والتقنية للتعامل مع انقطاع خدمات أمازون ويب وتأمين استقرار الإنترنت العالمي، مما يعكس أهمية هذه الخدمات كركيزة للبنية التحتية الرقمية الحديثة.

• تأثير عالمي شمل منصات ترفيهية، بنوك، ومواقع حكومية
• انقطاع نشأ من مشاكل تقنية في منطقة فرجينيا الأمريكية
• بوادر تعافي واضحة خلال ساعات من بداية الانقطاع
• نداءات لتوزيع بنية الحوسبة السحابية وتقليل الاحتكار