حساب المواطن متى يمكن تقديم اعتراض مالي في السعودية؟ سؤال يهم شريحة كبيرة من مواطني المملكة الذين يستفيدون من هذا البرنامج التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والذي يسعى إلى توفير الدعم المالي للأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط. يوفر البرنامج فرصة تقديم اعتراض مالي على الدفعات بعد أن تتحول حالة الدفعة إلى “مدفوعة”، مع إمكانية اتخاذ الإجراءات المناسبة خلال فترة 90 يومًا من تاريخ صرف الدفعة.
حساب المواطن متى يمكن تقديم اعتراض مالي بعد صرف الدفعة؟
يتميز برنامج حساب المواطن بمنح المستفيدين الحق في تقديم اعتراض مالي على قيمة الدفعة التي استلموها، وذلك في حال لاحظوا وجود نقص أو عدم صرف مبلغ مستحق لهم. يمكن القيام بذلك من خلال الدخول إلى صفحة “الدفعات المالية” في حساب المستفيد، ثم اختيار خيار “دفعة ناقصة أو صفر”، مع التأكد من أن حالة الدفعة أصبحت “مدفوعة”. تجدر الإشارة إلى أن فترة تقديم الاعتراض المالي متاحة فقط خلال 90 يومًا من تاريخ صرف الدفعة، ولا يُمكن تقديم اعتراض قبل أن يتم صرف المبلغ فعليًا، حتى لو كانت حالة الدفعة “تحت الإجراء للصرف”.
آليات وشروط تقديم اعتراض مالي في حساب المواطن
لمعرفة حساب المواطن متى يمكن تقديم اعتراض مالي بشكل دقيق، يجب على المستفيد اتباع الخطوات التالية التي يطبقها البرنامج ضمن ضوابط محددة تضمن حق الجميع:
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في بوابة حساب المواطن.
- الدخول إلى قائمة “الدفعات المالية” للاطلاع على تفاصيل الدفعات.
- اختيار الدفعة التي تحمل حالة “مدفوعة” مع ملاحظة وجود نقص في المبلغ.
- النقر على خيار “دفعة ناقصة أو صفر” لبدء تقديم الاعتراض.
- تقديم الاعتراض خلال 90 يومًا من تاريخ الصرف الأصلي للدفعة.
وتم توضيح هذه الإجراءات عبر حساب البرنامج الرسمي على “تويتر” لتسهيل عملية متابعة حالة الدفعات وتقديم الاعتراضات في الوقت المناسب، مما يعزز شفافية التعامل بين البرنامج والمستفيدين.
دور برنامج حساب المواطن في دعم الأسر والتعويض عن التوسعات الاقتصادية
يعكس برنامج حساب المواطن التزام الحكومة السعودية بتخفيف الضغوط المالية على فئات متعددة داخل المجتمع، خاصة الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط، وذلك عبر دعم مادي يتفاوت بناءً على عوامل عدة مثل عدد أفراد الأسرة، ومستوى الدخل، ونوع الدعم. ويبدأ الدعم بمبلغ أدناه 300 ريال سعودي (ما يعادل حوالي 80 دولارًا)، بينما يمكن أن تصل قيمة الدعم إلى أكثر من 3000 ريال (نحو 800 دولار) لأسر كبيرة الحجم، كما هو موضح في الجدول التالي:
| نوع الأسرة | مقدار الدعم التقريبي (ريال سعودي) |
|---|---|
| أسرة صغيرة | 300 ريال فما فوق |
| أسرة كبيرة | تتجاوز 3000 ريال |
تأسس البرنامج في ديسمبر 2017 بناء على رؤية وطنية لتأمين الدعم المناسب الذي يعوض المواطنين عن الأخطار والتأثيرات الاقتصادية الناتجة عن الإصلاحات الاقتصادية الجارية، مما يحقق توازنًا بين التنمية الاقتصادية والرفاه الاجتماعي.
تمثل معرفة حساب المواطن متى يمكن تقديم اعتراض مالي جانبًا جوهريًا لضمان حصول المستفيدين على الدعم الكامل الذي يستحقونه وفق الشروط والآليات المحددة، وهو ما يعكس همة البرنامج في تقديم خدمة عادلة ومتكاملة لكافة المستفيدين.
