التحوّل العقاري الذكي في دبي يعيد تشكيل مستقبل إدارة الأراضي والاستثمار العقاري

تجربة المتعامل الرقمي في دائرة الأراضي والأملاك في دبي تشكل نموذجًا متكاملاً يعكس التزام الإمارة بأجندة دبي الاقتصادية D33 واستراتيجية دبي للقطاع العقاري 2033، مواكبةً للتحولات نحو اقتصاد رقمي معتمد على البيانات والذكاء الاصطناعي. خلال «جيتكس جلوبال 2025»، استقطب جناح الدائرة اهتمام كبار الشخصيات وصنّاع القرار والخبراء في القطاعات التقنية والعقارية والإعلامية، حيث عرضت أحدث التطبيقات الذكية التي طوّرتها الدائرة في مجال التحول الرقمي للخدمات العقارية.

نماذج تطبيقية لتعزيز تجربة المتعامل الرقمي في القطاع العقاري

تميز جناح دائرة الأراضي والأملاك في دبي بعرض واقع التحول الرقمي في خدمات التسجيل والتصرفات العقارية، مقدماً أدوات متطورة تُبسّط الإجراءات وتُعزّز الشفافية والموثوقية ضمن بيئة الأعمال العقارية، مما رفع من مستوى تجربة المتعامل الرقمي عبر منصات ذكية ومبتكرة. من بين المبادرات الرائدة التي أطلقتها الدائرة خلال الفعالية، كانت خدمة «البيع الرقمي» عبر تطبيق «دبي الآن»، التي تمكّن المتعاملين من إتمام عمليات البيع والشراء بكاملها رقمياً عبر الهوية الرقمية، ما يزيد من كفاءة الإجراءات ويجعل تجربة الاستثمار أكثر سرعة وأمانًا وسلاسة. كما كشفت الدائرة عن «خريطة دبي الإيجارية»، مستندة إلى الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات المتقدمة لعرض مؤشرات دقيقة للقيم الإيجارية لكل وحدة سكنية، مما يعزز الوضوح والشفافية في سوق الإيجارات ويوفر أدوات دقيقة للمالكين والمستأجرين لاتخاذ قرارات مستندة إلى بيانات موثوقة ومحدثة دائمًا.

تحالفات استراتيجية لتعزيز التحول الرقمي وتجربة المتعامل الرقمي

انصهرت رؤية دائرة الأراضي والأملاك في دبي حول تجربة المتعامل الرقمي من خلال تحالفات نوعية لتعزيز منظومتها الرقمية؛ إذ أتاحت منصة التصرفات العقارية التفاعلية عرض البيانات المباشرة للصفقات العقارية حسب المناطق، مما يسهم في زيادة الثقة والمصداقية داخل السوق. كما تعاونت الدائرة مع «جوجل كلاود» لإطلاق «مساعد الاستثمار العقاري الذكي»، وهو نظام ذكاء اصطناعي يمكّن المستثمرين من الوصول إلى تحليلات معمقة تدعم اتخاذ قرارات استثمارية دقيقة وتفتح آفاق نمو جديدة للقطاع. علاوة على ذلك، جرى التعاون مع «مايكروسوفت» لتطوير نظام موحد لإدارة علاقات المتعاملين عبر Microsoft Dynamics 365 CRM، الذي يدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين التفاعل وسلاسة معالجة الطلبات والخدمات، ما يعزز تجربة المتعامل الرقمي بشكل ملموس.

شراكات حكومية ووطنية لتطوير تجربة المتعامل الرقمي وتعزيز الأمن السيبراني

عمليًا، تدعم دائرة الأراضي والأملاك استراتيجية تجربة المتعامل الرقمي عبر تعاونها المتواصل مع الجهات الحكومية؛ فشراكتها مع بلدية دبي أسفرت عن مشاريع التوأم الرقمي ومنصة المباني الذكية، الهادفة إلى تحسين إدارة المدينة الذكية ورفع كفاءة تقديم الخدمات الحكومية المشتركة. وفي مجال الأمن، وقّعت مذكرة مع القيادة العامة لشرطة دبي لتعزيز الأمن الإلكتروني في القطاع العقاري وزيادة التوعية بمخاطر الجرائم الإلكترونية والتحايل الرقمي. كما دخلت الدائرة في تعاون مع دائرة المالية لتجربة تسوية الأصول الرقمية بالدرهم الإماراتي لسداد رسوم الخدمات الحكومية فورياً عبر منصة «سداد دبي» والشركات المرخصة المصرفية، مُظهرة بذلك تطلّعها لتحقيق تكامل فعال بين الأنظمة الرقمية. إضافة إلى هذا، أبرمت الدائرة شراكة استراتيجية مع بنك الإمارات دبي الوطني لتطوير حلول رقمية متقدمة تسهّل تجربة المستأجرين وتعزز مرونة العمليات الإيجارية بالإمارة.

• توفير خدمات إلكترونية متكاملة للمعاملات العقارية عبر الهوية الرقمية
• تقديم أدوات تحليلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لزيادة الشفافية في سوق العقارات
• تطوير منصات ذكية لعرض البيانات العقارية بشكل مباشر وتفاعلي
• تعزيز التعاون الحكومي لضمان أمن وسهولة التعاملات الرقمية

تجربة المتعامل الرقمي في دائرة الأراضي والأملاك بدبي تثبت التزامها المستمر بالتحديث المستدام، حيث أشار عمر المهيري، رئيس لجنة المشاركة خلال «جيتكس جلوبال 2025»، إلى أن هذا النجاح يعكس تبني الدائرة لأحدث التقنيات لرفع كفاءة الخدمات العقارية وشفافيتها، بما يدعم اقتصاد دبي المستقبلي ويكرّس مكانة الإمارة الرائدة في توظيف التكنولوجيا لصالح المتعاملين. من خلال منظومة رقمية متكاملة ترتكز على البيانات والذكاء الاصطناعي، تواصل الدائرة ريادتها نحو مستقبل عقاري ذكي يحقق سرعة إنجاز المعاملات، ثقة عالية، وخدمات مستدامة متصلة بكل متطلبات السوق والمستثمرين.