الهيئة الاتحادية للضرائب تُبرز دور الذكاء الاصطناعي في «جيتكس جلوبال 2025» وتحقق إقبالاً واسعاً
شهدت منصة الهيئة الاتحادية للضرائب في الدورة الـ 45 لمعرض «جيتكس جلوبال 2025» إقبالاً كبيراً من الوفود الرسمية وممثلي القطاعين الحكومي والخاص، محلياً وعالمياً، إلى جانب الأعداد الكبيرة من زوار المعرض من الأفراد. واستقطبت المشروعات الضريبية الجديدة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي اهتمام الزوار، خلال فعاليات المعرض الذي استمر خمسة أيام في مركز دبي التجاري العالمي، بمشاركة آلاف الشركات من 180 دولة.
الهيئة الاتحادية للضرائب وتوظيف الذكاء الاصطناعي في تحوّل رقمي متقدم
أعرب خالد علي البستاني، مدير عام الهيئة الاتحادية للضرائب، عن سروره بمستوى الإقبال والمشاركة التي حظيت بها منصة الهيئة في «جيتكس جلوبال 2025»، مؤكداً حرص الهيئة على التواجد في هذا الحدث العالمي الأبرز في مجال تقنية المعلومات. وأوضح أن الدعم المتزايد لتقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن الأنظمة التشغيلية للهيئة يعكس استراتيجية التحول الرقمي التي تتبناها الهيئة، والتي تهدف إلى تحسين وكفاءة الخدمات المقدمة للمكلفين.
أشار البستاني إلى أن المعرض شكّل فرصة مثلى لتعريف الجمهور بمبادرات الهيئة المتعددة، وخاصة تلك التي تسعى إلى تصفير البيروقراطية الرقمية عبر تقديم الإقرارات الضريبية آلياً وتنفيذ قرارات الإعفاء بوتيرة أسرع وأكثر دقة. كما تم تقديم عروض توضيحية لخدمات مطورة تتماشى مع أعلى مستويات المعايير الضريبية، من بينها تحسين إجراءات التسجيل في ضريبة الشركات، وإلغاء التسجيل لضريبة القيمة المضافة، بالإضافة إلى استرداد ضريبة القيمة المضافة المتعلقة بمساكن المواطنين الحديثة البناء.
مشروعات الهيئة الجديدة في الذكاء الاصطناعي وأثرها على الخدمات الضريبية
كشف مدير عام الهيئة عن إطلاق مشاريع ضريبية حديثة خلال المعرض، من أهمها آلية احتساب الضريبة الانتقائية على المشروبات المحلاة بدءاً من عام 2026، والتي تعتمد على النموذج الحجمي المتدرج لضمان الدقة والمرونة في التنفيذ. كما تم طرح خدمة «قناة التواصل الضريبي المباشر»، التي تتيح للمكلفين عقد لقاءات عبر تقنيات الاتصال المرئي مع ممثلي الهيئة، مما يوسع من خيارات التواصل المباشر ويساعد في حل الاستفسارات بسرعة عالية.
وقد قدم فريق الهيئة في منصة المعرض عروضاً توضيحية للزوار تركزت حول مشروعات الذكاء الاصطناعي، وأهمية الخدمات الرقمية في تسهيل الامتثال الضريبي الطوعي، إذ تتميز هذه الآليات بالدقة والوضوح وسرعة الإنجاز. أُقيمت أيضًا ندوات تعريفية سلطت الضوء على المشروعات المستقبلية المعتمدة على أحدث التكنولوجيات، مما يعزز من مكانة الهيئة الريادية في مجال التحول الرقمي الضريبي.
أشهر تطبيقات الذكاء الاصطناعي للهيئة الاتحادية للضرائب في معرض جيتكس 2025
تناولت منصة الهيئة العديد من المشروعات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءة الخدمات الضريبية، ومن بينها:
- تطبيق «Tax Evasion» لتعلم الآلة، الذي يُحلل سلوكيات المكلفين واتجاهات الإنفاق الضريبي للكشف عن التهرب الضريبي بفعالية.
- محرك البحث «FTAgpt» للمحادثة الفورية، الذي يجيب عن الاستفسارات الضريبية داخل الهيئة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي.
- مشروع استخدام الأتمتة الروبوتية للعمليات (RPA) لأتمتة معاملاتهم، خصوصاً طلبات التوضيحات المتعلقة بالضرائب.
- تطوير روبوت الدردشة المساعد «تارا TARA»، الذي يجيب عن الاستفسارات المتعلقة بالإجراءات والتشريعات الضريبية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
كما قدم الفريق عرضاً حول مشروع دليل إثبات المفهوم لمبادرات الذكاء الاصطناعي، الذي يتضمن تقسيم دافعي الضرائب إلى فئات باستخدام الرؤى السلوكية لإيصال رسائل توعوية مخصصة بهدف تعزيز معدلات الامتثال الضريبي، بالإضافة إلى تحليل شكاوى المكلفين لتحسين جودة الخدمة. ويدعم هذا المشروع نظام تنبؤ بالطلب يتيح تحسين تخصيص الموارد والموظفين عبر قنوات خدمات المكلفين.
| المشروع | الوصف |
|---|---|
| Tax Evasion | تحليل بيانات الإنفاق واكتشاف حالات التهرب الضريبي باستخدام الذكاء الاصطناعي |
| FTAgpt | محادثة فورية للإجابة عن الاستفسارات الضريبية بفريق العمل |
| أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) | أتمتة معالجة طلبات التوضيحات الضريبية |
| روبوت الدردشة «تارا TARA» | مساعدة افتراضية للإجابة عن الأسئلة الضريبية والإجرائية |
كان التفاعل الجماهيري والمهني الذي شهدته منصة الهيئة الاتحادية للضرائب في دورة «جيتكس جلوبال 2025» دليلاً واضحاً على الاهتمام المحلي والدولي بتحديث التجربة الضريبية عبر الذكاء الاصطناعي، والالتزام بتقديم خدمات تتيح امتثالاً سهلاً وفعالاً، يدعم نمو الاقتصاد الوطني ويعزز الشفافية والكفاءة الرقمية في القطاع الضريبي.
