نظام إدارة الموارد البشرية الرقمية في حكومة دبي: رؤية مستقبلية مبتكرة في تطوير الخدمات الحكومية
تستعرض دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي تحت مظلة «دبي الرقمية» أحدث الحلول الرقمية في نظام إدارة الموارد البشرية الرقمية، مركزة على تقنياتها المتطورة في تحسين جودة الخدمات الحكومية وتعزيز العمل المؤسسي، مع تأكيدها المستمر على رفع كفاءة الأداء والارتقاء بتجربة العملاء وسعادة الموظفين.
تحول نظام إدارة الموارد البشرية الرقمية في حكومة دبي نحو الابتكار والتطور
تضع دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي نظام إدارة الموارد البشرية الرقمية على رأس أولوياتها، مستهدفة من خلاله تعزيز الابتكار ضمن منظومة العمل الحكومي وتوسيع قنوات التعاون مع الجهات الحكومية المختلفة لتبادل المعارف والخبرات. يدعم هذا النظام الجديد أهداف الدائرة في تحقيق تحول ذكي يُسهل الإجراءات ويطور الأداء الحكومي، بما ينسجم مع رؤية دبي الطموحة لتكون واحدة من أكثر المدن استعداداً للمستقبل. وأكد عبدالله علي بن زايد الفلاسي، مدير عام دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، أن تسريع التحول الذكي في قطاع الموارد البشرية يعتمد على تبني الحلول الرقمية الحديثة التي تضمن استدامة الكفاءة التشغيلية وتحقيق مزيد من التطوير المؤسسي.
نظام اللجنة الطبية العسكرية: إنجاز رقمي ذكي في إطار نظام إدارة الموارد البشرية الرقمية
تُبرز دائرة الموارد البشرية هذا العام نظاماً إلكترونياً مبتكراً ضمن نظام إدارة الموارد البشرية الرقمية، وهو خاص بالطلبات المتعلقة بالإجازات المرضية والإعفاءات الطبية والعسكرية، مدعوماً بتقنيات الذكاء الاصطناعي. يعد هذا النظام نتاج تعاون راسخ بين هيئة دبي الرقمية ودائرة الموارد البشرية، يهدف إلى تكامل الإجراءات وتسهيلها ضمن الحكومة الرقمية الشاملة. ويُمثل هذا المشروع نموذجاً حياً للعمل الموحد، وقد أشاد حمد عبيد المنصوري، مدير عام دبي الرقمية، بدور دائرة الموارد البشرية في دعم التحول الرقمي، مشدداً على أن نظام اللجنة الطبية العسكرية يعكس روح العمل الجماعي والتزام دبي بأن تكون من أفضل ثلاث مدن عالمياً في الابتكار الرقمي.
آليات عمل نظام إدارة الموارد البشرية الرقمية لتعزيز الأداء وتقليل الأخطاء
يرتكز نظام إدارة الموارد البشرية الرقمية الخاص باللجان الطبية العسكرية على أتمتة جميع الإجراءات المرتبطة بالعاملين في الجهات الحكومية ذات الطابع العسكري، مما يسهم في تسريع وتيرة العمل وتعزيز كفاءته. يسمح النظام بإرسال الطلبات ومراجعتها واعتمادها بطريقة ذكية ومترابطة، وهو ما يضمن معالجة دقيقة ويوفر الوقت والجهد، كما يقلل من احتمال حدوث الأخطاء البشرية. يعزز هذا النظام من فعالية الإجراءات ويواكب مبدأ الحكومة الرقمية الشاملة من خلال:
- أتمتة إجراءات الإجازات والإعفاءات الطبية
- تسهيل التواصل بين الجهات الحكومية المختصة
- توفير دعم الذكاء الاصطناعي لضمان دقة المعالجة
- تقليل الوقت المستغرق في مراجعة واعتماد الطلبات
- رفع مستوى رضا الموظفين وتحسين تجربة العملاء
| الميزة | التأثير في نظام إدارة الموارد البشرية الرقمية |
|---|---|
| الذكاء الاصطناعي | تحسين دقة الفحص والاعتماد وتقليل الأخطاء البشرية |
| الأتمتة | تسريع الأداء الحكومي وتقليل الإجراءات الورقية |
| التكامل مع هيئة دبي الرقمية | تحقيق ترابط محكم بين مختلف الجهات الحكومية |
يُبرز هذا النظام إحدى أبرز المبادرات الرقمية ضمن نظام إدارة الموارد البشرية الرقمية لحكومة دبي، التي تعكس التزام القيادة الرشيدة بتطوير الخدمات الحكومية الذكية وتعزيز تجربة الموظفين والعملاء على حد سواء، ما يؤسس لبيئة عمل حديثة ومستدامة تلبي متطلبات المستقبل الرقمي.
