توفر وزارة التضامن الاجتماعي المصرية طريقة ميسرة للاستعلام عن حالة معاش تكافل وكرامة من خلال موقعها الرسمي و يمكن للمستفيدين التحقق مما إذا كان معاشهم متجمد أم ساري كما أعلنت الوزارة عن موعد صرف الدعم النقدي لبرنامج تكافل وكرامة في منتصف كل شهر و يهدف هذا البرنامج إلى تقديم مساعدات نقدية مشروطة للأسر المصرية الفقيرة التي لديها أطفال في المرحلة التعليمية أو أطفال صغار يحتاجون إلى رعاية صحية.
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة في مصر
يمكن للمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة في مصر الاستعلام عن حالة معاشاتهم من خلال موقع بوابة الاستعلام والشكاوي التابع لوزارة التضامن الاجتماعي:
- افتح موقع البوابة الإلكتروني.
- أدخل الرقم القومي الخاص بك والمتعلق بمعاشك.
- انقر على زر استعلام.
- سوف تظهر لك نتيجة الاستعلام التي توضح حالة المعاش (قبول أو رفض) مع ذكر السبب.
شروط الحصول علي معاش تكافل وكرامة في مصر
لتلقي معاش تكافل وكرامة يجب أن تستوفي الأسر المصرية المعايير التالية:
- تقديم معلومات كاملة عن الأسرة بما في ذلك حالة الدخل والبيانات الاجتماعية.
- إثبات حالة الفقر وعدم وجود دخل ثابت أو معاش تأميني أو مساعدة ضمان.
- أن يكون عمر أطفال الأسرة أقل من 18 عام.
التحاق الأطفال في المراحل التعليمية الست الأولى. - عدم امتلاك الأسرة أراضي أو عقارات تزيد مساحتها عن نصف فدان.
- ألا يكون أي من أفراد الأسرة موظف حكومي.
طريقة تقديم الشكاوى والاستعلام عن صرف معاش تكافل وكرامة في مصر
لتقديم شكوى بخصوص برنامج تكافل وكرامة يمكن للمستفيدين اتباع الخطوات التالية:
- سجل دخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي.
- اختر تسجيل شكوى وإدخال البيانات الشخصية المطلوبة (الاسم ورقم الهاتف، إلخ).
- اكتب تفاصيل الشكوى في الحقل المخصص.
أما بالنسبة لاستلام معاش تكافل وكرامة فيمكن للمستفيدين اختيار أحد الخيارات التالية:
- فروع بنك ناصر الاجتماعي.
- البنوك القروية والبنوك التجارية.
- المحافظ الإلكترونية الخاصة بالهواتف المحمولة.
- أجهزة الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنوك.
- مكاتب البريد المصري ومنافذ شركة فوري.